Vin og Brocante er mere end bare Vin og Interiør vi deler vores erfaring og bygger nye broer inden for konceptet "Value for Money". Vi forsøger hele tiden på at optimere vores produkter, dette sker blandt andet ved at vi konstant udvider vores sortiment efter kundernes ønsker. Vin & Brocante yder derudover altid personlig betjening og hurtig svar ved henvendelse på kontakt@vinbrocante.dk. Husk det er ikke svært at finde dyr vin og interiør, udfordringen er at finde god vin og Interiør til en fornuftig pris.
Vilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Vin & Brocante. 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Vin & Brocante. 
Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Vin & Brocante. 

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Vin & Brocante's side, er denne af vejledende art. Vin & Brocante indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra Vin & Brocante anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Betaling
Vin & Brocante modtager betaling med Dankort, VISA/Dankort, . Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Vin & Brocante bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Vin & Brocante leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 10.00
leveres vinene inden for 48 timer, dog ikke i weekenden
Interiør leveres inden for 5-7 hverdage. Dog ikke i weekenden
Ved køb af varer for over  799,00 dkk er fragten gratis.
Vi bruger forskellige fragtaftaler for at opnå den bedst mulige pris til dig som forbruger.
Vi levere i hele Danmark (Færøerne og Grønland ikke medregnet). 


Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Vin & Brocante vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Vin & Brocante
Vestergade 68
8600 Silkeborg
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@vinbrocante.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@vinbrocante.dk

Med Venlig Hilsen
Dick Danielsen